Asysta techniczna i pomoc serwisowa dla Klientów,
od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-15:00.
Telefon: 883 100 765
E-mail: it@polskie-cmentarze.com
Poza możliwością uzyskania konsultacji telefonicznej lub mailowej oferujemy również Państwu pomoc zdalną. Po otrzymaniu zgody łączymy się z Państwa komputerem za pomocą specjalnej aplikacji aby przeprowadzić czynności diagnostyczne lub serwisowe. W czasie trwania połączenia na ekranie swojego monitora można obserwować wszystkie czynności wykonywane przez naszą obsługę oraz zadawać pytania przy pomocy aparatu telefonicznego.
Jak uzyskać pomoc zdalną?
1. Kliknij ikonę obok a następnie pobierz na dysk swojego komputera (najlepiej na pulpit) program „AnyDesk.exe”.
2. Po zapisaniu uruchom program.
3. Przekaż naszemu operatorowi wygenerowany automatycznie numer składający się z dziewięciu lub dziesięciu cyfr.