Klienci, którzy korzystają z naszych systemów mają możliwość przedłużenia okresu gwarancji na kolejny rok.
Korzyści z zakupu abonamentu na opiekę techniczną:
- przedłużenie okresu gwarancji
- indywidualna opieka i asysta techniczna
Opieka i asysta techniczna obejmuje:
- instruowanie osób, które pracują na systemach Interaktywny Administrator Cmentarzy i Grobonet w zakresie obsługi programu
- wykonanie drobnych poprawek w programie
- udzielenie pomocy i usunięcie błędów, które pojawią się po stronie administratora w czasie korzystania z systemu i wynikną z złej obsługi programu
- udzielenie pomocy w odtworzeniu baz danych
- doradztwo i konsultacje w zakresie obsług programu
W ramach opieki i asysty technicznej otrzymają Państwo m.in:
- instruowanie pracowników w zakresie obsługi systemu,
- doradztwo i konsultacje techniczne,
- wykonanie drobnych poprawek w programie.
Zalety opieki technicznej dla naszych Klientów:
- brak problemów z płynnym działaniem systemów,
- brak dodatkowych kosztów obsługi informatycznej,
- w razie problemów w działaniu systemu, gwarancja szybkiej i skutecznej reakcji.
Opieka techniczna daje Państwu gwarancję szybkiego działania z naszej strony. Zapewnia bezproblemowe działanie administracji cmentarza.
Poznaj nowe funkcje w GROBONECIE.
- e-płatności – funkcja pozwala użytkownikom na wykonanie płatności internetowej za rezerwację miejsca na cmentarzu lub opłacenie ważności grobu.
- życiorysy osób pochowanych – moduł daje możliwość napisania kilku informacji o osobach pochowanych i uczczenia ich pamięci.
- wirtualny spacer po cmentarzu – funkcja umożliwia odbycie spaceru po terytorium cmentarza, zobaczenie grobów i ich otoczenia, a także odnalezienie poszczególnych mogił w ich rzeczywistej lokalizacji.